פודקאסט קומרסיישן

כללי | Commersation | 68 פרקים
קומרסיישן

ברוכים הבאים לקומרסיישן, הפודקאסט בו אני מארח את הא.נשים שחיים\ות ונושמים\ות איקומרס. בכל פרק אערוך שיחה שתציג זווית אחרת של העולם הרותח והמרתק הזה. לאט לאט, פרק פרק, אנסה לבנות את הפאזל הרב גוני שהוא האיקומרס הישראלי והקמעונאות החדשה.  מקווה שתיהנו ושאצליח לספר, ללמד ולחדש גם לכם, אנשי קהילת האיקום והריטייל המתרחבת. לקבלת עדכונים אישים ממני בכל פרק חדש- הירשמו באתר שלי- www.gordon.co.il. תימור גורדון

פרסומת
שוקולד חמוץ ושוקולד חריף, שוקולד עגול ושוקולד גדול, שוקולד בשברים וגם כמה מצופים, למכורים, ולכולם!  בטוויסט על שירו של יונתן גפן, יערה קלמנוביץ', שוקולטיירית בוטיקית ממציאה מחדש את הדרך שבה קונים שוקולד שהיא בעצמה חולמת,טועמת ומפרלנת. יערה, אשה מקסימה, אמיצה ויצירתית מוצאת ביער הקקאו את הדרך לבטא את אישיותה הייחודית, בה שוכנים בהרמוניה מתוקה ריבוא ניגודים וגוונים, ממש כמו בפרלין האהוב עליה (פסיפלורה חמוצה בציפוי שוקולד חלב).  תקשיבו ליערה הנהדרת מתארת את חווית האיקומרס הייחודית שהיא מייצרת ולמסר שהיא מבקשת להעביר לנשים עצמאיות. השבוע היא פתחה בגיוס המונים לטובת קנית מכונה חדשה עם תמורות לתרומות מגניבות במיוחד, אז תנו לה קצת מהמתיקות שלכם... וגם, ערן שיאון קרוסבורדרינג על stockx. תיהנו! See omnystudio.com/listener for privacy information.
החום ועונת הטיולים כבר כאן ואיתם פורחים סנדלי השורש הכה ישראליים. אופיר אמסלם, מנהל האיקומרס בחברה, הגיע עתיר נסיון 'איקום יהלומים' לפני כשלוש שנים. מאז צמח האיקומרס של שורש פי 10 והוא מהווה כ-7% מסך מכירות הריטייל.  איך אופיר מצליח לג'נגל בין כל הגורמים בחברה, ריבוי ספקים חיצוניים ואמזון אחת גדולה?  למה הם במעבר מפוזיצית וונדור לסלרים באמזון? למה הנהיג החזרות והחלפות חינם? מדוע דווקא באונליין שורש הולכת על דיירקט כשבמרחב הפיזי הם כלל לא ריטיילרים?  אופיר משיב על הכל ועוד בנעימות ובמקצועיות. וגם, ערן שיאון קרוסבורדרינג את DEPOP. תיהנו! See omnystudio.com/listener for privacy information.
דלתא ישראל סגרה את השנה החולפת עם 130 מיליון ₪ מכירות אונליין בישראל, מה ששם אותה בשורה הראשונה של ה-efashion המקומי בישראל. מפתיע? אותי כן. רותם נחמני, מנשות האיקום המוכשרות והמבריקות ביותר בארץ, משתפת בשיטה ובדרך שהיא מובילה בחברה, עם רקורד של חמש שנות עבודה באיביי ארה"ב. איך מנהלים איקומרס על תשתיות של חברת ריטייל ותיקה? האם אפשר להמשיך לצמוח בדיירקט מבלי להפוך למרקטפלייס של מותגים? מתי נוכל להתחיל לקנות בעברית ומישראל את ויקטוריה'ס סיקרט ואת באת' אנד באדי וורקס? (ספויילר- לא רחוק היום). תקשיבו לרותם, דוגמה ומופת לניהול איקום. וגם- ערן שיאון חוזר עם קרוסבורדר מסקרנת במיוחד. תיהנו! See omnystudio.com/listener for privacy information.
"ג'וני בחור אחראי...לא מפחד משיגרה שוחקת" שר בר צברי והתכוון כנראה לג'וני איבגי, ילד הפלא של עולם הלוגיסטיקה הישראלי. יונתן יצא כמו גדול מרעידת האדמה שעברה  עליו ועל DHL,  בשנה לוגיסטית על ספידים של מטוסים-מטושים-חיסונים.  על המעבר מתפקיד שיווק לסחר, חשיפה ראשונה של תוצאות סקר  הפוסט-קורונה שערכה החברה ולמה כל כך הרבה חבילות שמגיעות מחו"ל "הולכות לאיבוד"? זאת ועוד בפרק מיוחד לאריזת שנת הקורונה בהיבט הלוגיסטי. וגם- אורח מיוחד, עודד רפאלי מ- Lumen , איקומרס דיירקט בינלאומי של מכשיר לבדיקת מטבוליזם עצמית והמלצות תזונה. תיהנו! See omnystudio.com/listener for privacy information.
"האם עדיקה עדיין עושה את האיקומרס הכי טוב בארץ?"  אני שואל את מתן ערמוני, אורח הפודקאסט הראשון מאז ומעולם מעדיקה. מתן, איש איקומרס עם מיילאג' עצום מעבר לים, הוא סמנכ"ל הפיתוח העסקי ובכיר בצוות ההנהלה החדש בראשות המנכ"ל רועי הסל, צוות שהוביל את החברה לשנת קורונה מצויינת. על חילופי ההנהלות תוך כדי סגר וללא חפיפה, על ההבדל בין הלקוחה הישראלית לאמריקאית,  על מה באמת קרה שם עם צ'רלי דמיליו בטיקטוק וגם- מהן תוכניות הצמיחה של עדיקה בעתיד? תקשיבו למתן חושף בשקיפות ובאדיבות את המתרחש מאחורי הקלעים של עדיקה.  אה כן, את התשובה העסיסית לשאלת הפתיחה תשמעו בעצמכן.ם.   תיהנו! See omnystudio.com/listener for privacy information.
אז יוטפו כבר פלמינגו (חד קרן), מזל טוב! החברה התפתחה משירות תגובות ודירוגים לפלטפורמת שיווק ייעודית לקומרס. בתוך אריזה מהודקת על תשתית הוליסטית, מקבלים לקוחות בינלאומיים כמו סטיב מאדן, גו פרו, צ'אביז, רבקה מינקוף וגם סודה סטרים וסופרפארם ואחרים כמה שירותים יעודיים לאיקומרס- ביקורות ודירוגים, לויאלטי ורפרלס, תקשורת ואוטומציה עם הלקוחות.  כמה מספרים להעלאת התיאבון: 10 שנות פעילות מאז שעומרי ותומר תגרין הקימו את החברה. 600 עובדים בחמש מדינות. הכנסה שנתית של שלוש ספרות במיליוני דולרים. מיליארדים של אינטראקציות לקוחות בשנה. שווי של 1.4 מיליארד דולר. זאת ועוד המון ידע, חזון ונסיון בשיחה עם עומרי על המסע המופלא של יוטפו. וגם, ערן שיאון בקרוס בורדר מרתק על ג'ומיה, האמזון האפריקאית. תיהנו. See omnystudio.com/listener for privacy information.
כל אמריקאי מכיר את מנוי האונליין- קופסה מעוצבת שנוחתת ליד הדלת בכל חודש עם מוצרי קוסמטיקה, ציוד ומזון בעלי חיים, אוכל, יין ועוד. יעל לב-אבידור וגלי פייגין, רואת חשבון ועורכת דין שמאוד אוהבות יין, חזרו מארה"ב והתפלאו שאין בארץ קונספט של מנוי יין. אז הן הקימו אחד. DEVINE.   נשמע פשוט לא? זהו שלא, יין ואלכוהול היא קטגוריה קשה מאוד לתפעול- האחסון, הרגולציה, הקירור, השילוח, השבירות, הביטוח ועוד. לא משהו שישבור את יעל וגלי. ב-2013 הן חתמו הסכם בלעדיות עם חברת הפצה בינלאומית למועדוני יין, ומאז הן עושות הכל בעצמן בעזרת צוות עובדים מסור. מהם המאפיינים של אלפי המנויים?  מה הם אוהבים לשתות? מי בוחר את היין ואיך?  איך הן מתמודדות עם התחרות החזקה בתחום היין אונליין?  תמזגו כוס יין ותקשיבו בהנאה לסיפורו של עסק איקומרסי יוצא דופן של שתי נשים מדהימות. לחיים!       See omnystudio.com/listener for privacy information.
לאסף ומיכאל נמאס לאכול שווארמה בעבודה, אז הם הקימו עסק למכירת פירות וירקות אונליין. שוקיט. עסק יצירתי ופורץ דרך בקטגוריה. לאחר כמה שנים כ"בעלי בסטה משקפופרים מהבינתחומי" הם שיכללו  את השיטות עד שלבסוף מכרו את שוקיט. את מה שהם למדו על 'החור השחור' שנפער מרגע ההזמנה דרך מסירתה ועד הרכישה החוזרת, הם ארזו לתוך תשתית טכנולוגית והקימו בניו יורק את בונד. על זה ועל איך עושים תפעול מבוזר, על איך המערכת של בונד מחשבת ומייעלת הזמנות לפי הרגלי קניה מבוססי טריטוריה וכמות עובדים במחסנים הקרובים ועוד, תשמעו מאסף ומיכאל, שעושים אחלה בונדינג בארה"ב. תיהנו כמוני. See omnystudio.com/listener for privacy information.
סדרת הפרקים בנושא פלטפורמות מגיעה ל'ניו קיד אין טאון'- סיילספורס קומרסקלאוד.  אין מתאימה יותר להציג אותה מאשר רונית כפיר, המנהלת המזוהה ביותר עם הפלטפורמה. רונית, בעלת רקע עשיר במכירות ובניהול לקוחות בעולם הדיגיטלי, מספרת על כל מה שחשוב לדעת:  על הכלים המיוחדים של קומרס קלאוד בהם משתמשים מעל 5000 מותגים בעולם. על החברות המקומיות שכבר הטמיעו, כמו פקטורי 54, קולומביה, קפה לור ואילי, תנובה, קדס, הצורפים, AMPM, רנואר ומעל כולן- וואלהשופס. על מנועי הצמיחה: פרסונליזציית חווית הקניה, חיבור תוכן כשירות בתהליך המכירה ו'עוזר אישי' לקניה כתחליף איש מכירות. על תשלום בביט מובנה ועשרה פיצ'רים חדשים בכל שנה. וגם- האם קומרסקלאוד מתאימה לכל כיס ואינה "לעשירים בלבד"? האם סיילפורס מצאה חיסון לכאב ההטמעה?  זאת ועוד עם רונית הנפלאה, וכמובן ערן שיאון בקרוס בורדר ספיישל לקראת פורים. תיהנו.         See omnystudio.com/listener for privacy information.
"שיפבוב היא פתרון הפלפילמנט הטוב ביותר מחוץ לאמזון בארה"ב" אומר לי שי ברכה, מנהל המוצר הראשי לתחום התפעול ב- SHIPBOB.   בשיחה משיקגו המושלגת, שי מציג וחושף את המספרים והחשיבה שמאחורי ההצלחה הגדולה של החברה.  במספרים: הרבה מעל מיליון משלוחים בחודש עבור כ-5000 לקוחות- בעלי חנויות איקום באמצעות 13 מרכזים לוגיסטיים בארה"ב וקנדה.  באג'נדה: התחרות האמיתית של שיפבוב היא בתפעול העצמי של לקוחות ה- D2C, הם מעודדים שקיפות בתמחור ושיתוף מפתחי אפליקציות חיצוניים באמצעות API אליהם כאקוסיסטם ללקוחות, ומעל לכל גמישות ביחסים עם הלקוחות המגוונים ובעלי הצרכים השונים, כי שיפינג הוא קודם כל ערוץ שיווק ושירות לקוחות. בסה"כ הגיוני עבור חברה שמייסדיה דגו את הלקוחות הראשונים בתורים בסניפי דואר, כשהציעו להם בשובבות לשלח בעצמם במקום הדואר. תקשיבו לשי, וגם לערן שיאון ב'קרוסבורדר' על Tasty. תיהנו. See omnystudio.com/listener for privacy information.

פודאסטים מובילים

פרסומת