מה זה אוטומציה שיווקית?

כלכלה ועסקים | CRM.BUZZ | 95 פרקים
CRM.Buzz - שיווק, חווית לקוח, טכנולוגיה, דאטה ועוד

לא פלא שמערכות אוטומציה שיווקית (marketing automation) הפכו "לגביע הקדוש" של משווקים ?? אבל מה זה מה זה אוטומציה שיווקית?? בעסקים רבים אוטומציה שיווקית מתמקדת בכלים הטכנולוגיים והם שוכחים שאמנם זה נכון שעל מנת להגיע אל היעד צריך לקנות אוטו (מערכת אוטומציה שיווקית), אבל לפני שיוצאים אל המסע, חייבים לדעת לאן רוצים להגיע (מיפוי מסעות לקוח, יעדים עסקיים, תכנון מראש של אסטרטגיה) וצריכים לתחזק ולתדלק את האוטו בדלק מתאים ונקי (דאטה נכונה, איכותית, מלאה ומדויקת). כתוצאה מכך אוטומציה שיווקית עשויה להפוך להיות מטרה ולא אמצעי, כך שבמקרה הטוב היא מפספסת את הפואנטה ובמקרה הגרוע אף גורמת לנזק. טכנולוגיה זה טקטיקה. חייבים להתחיל באסטרטגיה. אז רגע לפני שאתם עוברים לאוטומט, כדאי שתבדקו את התהליכים צעד אחרי צעד. ממש כמו שעושים תהליך debug בבדיקת תכנה חייבים לבחון את כל התרחישים האפשריים. למאמר המלא בבלוג אהבתם? הירשמו לניוזלטר שלנו See omnystudio.com/listener for privacy information.

לכל הפרקים של פודקאסט CRM.Buzz - שיווק, חווית לקוח, טכנולוגיה, דאטה ועוד >>

פרסומת
לא פלא שמערכות אוטומציה שיווקית (marketing automation) הפכו "לגביע הקדוש" של משווקים ?? אבל מה זה מה זה אוטומציה שיווקית?? בעסקים רבים אוטומציה שיווקית מתמקדת בכלים הטכנולוגיים והם שוכחים שאמנם זה נכון שעל מנת להגיע אל היעד צריך לקנות אוטו (מערכת אוטומציה שיווקית), אבל לפני שיוצאים אל המסע, חייבים לדעת לאן רוצים להגיע (מיפוי מסעות לקוח, יעדים עסקיים, תכנון מראש של אסטרטגיה) וצריכים לתחזק ולתדלק את האוטו בדלק מתאים ונקי (דאטה נכונה, איכותית, מלאה ומדויקת). כתוצאה מכך אוטומציה שיווקית עשויה להפוך להיות מטרה ולא אמצעי, כך שבמקרה הטוב היא מפספסת את הפואנטה ובמקרה הגרוע אף גורמת לנזק. טכנולוגיה זה טקטיקה. חייבים להתחיל באסטרטגיה. אז רגע לפני שאתם עוברים לאוטומט, כדאי שתבדקו את התהליכים צעד אחרי צעד. ממש כמו שעושים תהליך debug בבדיקת תכנה חייבים לבחון את כל התרחישים האפשריים. למאמר המלא בבלוג אהבתם? הירשמו לניוזלטר שלנו See omnystudio.com/listener for privacy information.

פודאסטים מובילים

פרסומת